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 常見問題

 

請問你們有實體店面嗎?

目前沒有喔。

 

請問怎麼付款?

目前有 線上刷卡/銀行轉帳/web ATM/貨到付款。

 

有甚麼取貨方式呢?

可以選擇 宅配/超商取貨/貨到付款 三種唷,無面交取貨服務。

 

可以超商取貨付款嗎?

可以,我們已經完全整合四大超商 7-11、全家、OK、萊爾富 超商取貨付款。

 

我使用銀行轉帳你怎麼知道我已經轉好了?

轉帳完成需要您至"匯款資料回傳"填寫匯款資料,待我們收到後確認款項無誤即可成立訂單喔。

 

商品不合適可以更換嗎?

不可以,因為配件類的產品無法接受個人因顏色因素或是長度因素而換貨,這樣會影響本公司的營運,煩請消費者下單前仔細慎選。

 

已經完成付款商品何時會送達?

一般現貨確認訂單後2-3天即可送達。

 

商品都有現貨嗎?

為提供優質的服務,我們都會備有庫存,除非熱銷商品庫存未立即反應,但機會不大。

 

收到訂單郵件表示商品已出貨,但過了四天仍未收到商品怎辦?

可直接與客服聯絡,讓客服幫您做後續的追蹤處理唷。

 

收件資料需要變更怎辦?

由於商品出貨迅速,完成訂購後恕無法直接在網站更改,如未完成付款可先與客服聯絡後登記更改。

 

可以國外寄送嗎?

可以,需事先與客服聯絡確認運費後再進行下單